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                      “消费和谐”年主题宣传提纲

                      发表时间:2008-3-16 12:33:40

                        
                        为了深入贯彻落实党的十六届六中全会和中央经济工作会议精神,充分发挥消费者协会的作用,推动消费者权益保护工作的深入开展,营造消费和谐?#35856;?#29615;境,促进我国经济又好又快发展和社会主义和谐社会建设,在广泛征求社会各方面意见的基础上,根据我国目前消费者权益保护工作现状,经中国消费者协会常务理事会研究决定,将“消费和谐”确定为中国消费者协会2007年年主题。
                        一、“消费和谐”年主题的涵义和重要意义
                        “消费”,是?#35856;?#32463;济条件下保障消费者生活需要最基本的社会行为,《消费者权益保护法》明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为,都属于“消费”的范畴。“和谐”是一种理念,更是对目前消费领域提出的要求。所谓“消费和谐?#20445;?#23601;是在消费领域中全社会要树立一种“消费和谐”的理念,经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任,共同努力营造一个“消费和谐”的?#35856;?#29615;境,推动扩大内需,促进我国经济又好又快发展,维护社会稳定,促进社会主义和谐社会建设。将“消费和谐”确定为2007年年主题具有十分重要的意义:
                        (一)开展“消费和谐”年主题活动,是构建社会主义和谐社会的需要。党的十六届六中全会提出了当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会的奋斗目标。构建社会主义和谐社会不仅为消费者权益保护工作进一步指明了方向,而?#19968;?#25552;出了新的更高的要求,那就是“消费和谐”。解决?#35856;?#32463;济条件下消费者与经营者这对突出的矛盾,维护消费者权益,实现“
                      ……(新文秘网http://www.oqfq.tw省略1055字,正式会员可完整阅读)……
                      ,积极主动,依法办事,妥善处理。服从服务于经济发展和经济工作的大局。进一步明确消费者权益保护工作的发展方向,以和解促和谐,在商品和服务的监督评议中,加强信息反馈和沟通,防止工作?#31995;?#29255;面性,最终达到消费和谐和社会和谐的目的。
                        二、开展“消费和谐”年主题活动的主要安排
                        (一)组织开展“消费和谐”年主题宣传活动,提高对“消费和谐”重要性的认识。“消费和谐”年主题,是2007年工作的主线,为了开展好这项工作,中消协和各地消协要广泛开展“消费和谐”年主题的宣传,进一步提升全社会对“消费和谐”重要性的认识,推动“消费和谐”年主题活动的广泛深入开展。
                        1、召开2007年“消费和谐”年主题发布会。中消协将于12月29日在某召开2007年“消费和谐”年主题发布会,同时邀请部分专家学者、政府有关部门、企业、消费者、基层消协的代表和新闻媒体,就年主题的目的意义、提出依据、主要活动等内容进行座谈,拉开2007年“消费和谐”年主题的序幕;动员全社会树立“消费和谐”的理念,积极参与到年主题的活动之中,共同营造“消费和谐”的?#35856;?#29615;?#22330;?br>  2、利用“3·15”国际消费者权益纪念日,采取多?#20013;?#24335;,大张旗鼓、广泛深入地宣传“消费和谐”年主题。一是中消协将在“3·15”期间联?#20808;?#22269;消协组织,组织开展“全国消费维权调查活动?#20445;?#24182;公布调查结果。二是中消协将邀请专家学者、政府有关部门、企业和社会各方面人士参加,举办“消费和谐”与企业社会责任高层论?#22330;?#19977;是中消协将组织开展“全国推动消费维权发展十大?#27605;?#20154;物”评选活动,表彰社会各界在消费者权益保护工作、推进民主法制建设,做出突出?#27605;?#30340;单位和个人。另外,还要通过咨询服务、印发宣传资料、宣传画等形式,广泛宣传“消费和谐”年主题。
                        (二)开展“消费和谐”与企业社会责任系列活动。消费领域出现的不和谐因素中,经营者与消费者之间的矛盾是诸多矛盾中的主要矛盾,经营者的社会公德和社会责任缺失,是造成这种问题的主要原因,增进企业社会公德和责?#25105;?#21450;消费者权益保护意识,是解决经营者与消费者矛盾的基础。中消协将开展以下活动:
                        1、举办“消费和谐与企业社会责任高层论?#22330;薄?#20013;消协将邀请政府有关部门、社会各方面专家学者,联合举办“消费和谐与企业社会责任高层论?#22330;薄?#21516;时,在广泛征求意见的基础上研究制定并推出《企业维护消费者权益社会责任导则》。
                        2、对《企业维护消费者权益社会责任导则》进行细化,?#25512;?#19994;维护消费者权益的责任、条件、标准等内容进行深入的研究讨论,建立《企业维护消费者权益社会责任导则标准条件及评估办法》,并在部分大中企业进行试行,总结推广典型经验,推动企?#20826;?#25285;起维护消费者权益的社会责任,营造良好的“消费和谐”环?#22330;?br>  3、组织开展“倡导和解,促进和谐”活动。中消协将倡导并推动大中企业建立消费者权益保护部门,配备专门工作人?#20445;?#24182;组织对相关人员进行培?#25285;?#22686;强企业消费者权益保护意识和企业责?#25105;?#35782;,建立消费纠纷和解制度,?#34892;?#35299;决经营者与消费者之间的矛盾。
                        (三)开展以提高消费者素质,成为自主自立自觉的消费者为中心的系列活动。消费者素?#23454;?#25552;高,是“消费和谐”的重要方面,消费者素质提高了,可?#21592;?#20813;?#31995;?#21463;骗和权益受损;权益受到损害,知道如?#25105;?#27861;维护;自觉处理好消费者与社会自然的关系等。
                        1、组织召开“消费和谐与消费者社会责任研讨会”。中消协将在调查研究的基础上,联?#20808;?#22269;消费者组织,邀请政府有关部门、社会各方面的专家学者,就消费和谐与消费者社会责任等有关问题,进入深入的研究讨论。
                        2、在调查研究的基础上,制定并推出《消费者社会责任导则》。进一步明确消费者在消费和谐中的社会责任,引导消费者在伸张并依法维护自己权益的同时,自觉承担起更多的社会责任,成为自主自立自觉的消费者,为和谐社会?#27605;?#33258;己的力量。
                        3、依据《消费者社会责任导则》组织编?#30784;?#20013;国消费教育大纲》和教材,有组织有计划?#30446;?#23637;各?#20013;?#24335;的消费教育活动。
                        (四)组织开展向政府有关部门提建议活动。各级人民政府对消费者权益保护工作具有领导、组织、协调职能,政府有关部门又是?#35856;?#21644;公共事业的监督管理者,其作用在实现“消费和谐”中至关重要。根据《消法》规定的消协组织“就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门?#20174;场?#26597;询,进出建议”的职能,积极开展工作
                        中消协将联?#20808;?#22269;消协组织,组织开展“全国消费维权调查”活动,明确全国消费维权形势和状况,并就保护消费者合法权益问题,向政府有关部门提出?#35856;?#30417;管、消费者权益保护立法立规建议,推动政府依法加强对消费者权益保护工作的领导、组织、协调和监督,推动有关部门加强对消费者权益的法律保护、司法保护和行政执法。
                        (五)组织开展农村消费维权活动。党中央、国务院非常重?#21360;?#19977;农”问题,党的十六届六中全会提出“重点解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”。中央经济工作会议提出“当前工作的着力点,坚持以增加居民消费尤其是农民消费为重点,努力提高农民和城镇低收入者收入水平和消费能力”。但农村消费?#35856;?#23384;在问题相对较多,消费维权工作比 ……(未完,全文共4935字,当前只显示2741字,请阅?#26009;?#38754;提示信息。收藏《“消费和谐”年主题宣传提纲》
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